De banquière à lanceuse de mode - L’histoire autonomisante derrière la fondatrice de Threads

Qu'est-ce que le marketing ? Est-ce juste un mot fantaisie pour désigner la vente ?

C'est bien plus que ça. Bien que la vente porte principalement sur la transaction de marchandises contre de l'argent comptant, le marketing se préoccupe de l'ensemble du processus opérationnel. Il englobe le développement de produits, les personnes les plus susceptibles d'acheter votre produit, votre structure de prix, les techniques promotionnelles et plus encore. Si vous voyez une tendance se développer ici, vous avez raison.

Quels sont les 4 P du mix marketing ?

Les 4 P du marketing sont le produit, le prix, le lieu et la promotion.

On croit généralement qu'il y a quatre P dans ce que les gens appellent le « mix marketing ». (Certains élargissent le terme pour inclure sept, voire neuf, mais il y en a quatre principaux.) Que vous vous asseyez et élaboriez une stratégie de marketing officielle quinquennale pour votre entreprise, ou que vous ayez tendance à faire du « freestyle », vous devriez toujours penser aux quatre P : produit, prix, lieu et promotion.

6 Principes de base du marketing

Chez DHL, nous faisons toujours un effort supplémentaire (excusez le jeu de mots). Donc, au lieu de quatre, nous nous concentrons sur six principes de marketing : produit, prix, lieu, promotion, personnes et emballage. C'est vrai, nous avons ajouté People and Packaging au mélange. Examinons chacun d'eux de plus près :

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1. Produit

C'est probablement la raison pour laquelle vous êtes ici. Vous avez un bon produit et vous voulez le vendre. Par souci de concision, notre utilisation du « produit » comprend également des éléments tels que les applications et les services, et s'applique aux ventes interentreprises (B2C) et interentreprises (B2B). Dès le début, vous devez oublier que vous avez quelque chose à voir avec le produit. Examinez-le plutôt à nouveau du point de vue d'un client potentiel. Canalisez leurs pensées comme ceci :
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• Hé, ça a l'air cool. Je me demande ce qu'il fait ?
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• Je pourrais utiliser quelque chose comme ça dans mon étude/garage/cuisine
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• Je me demande s'il est disponible en noir ?
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• Peut-être qu'il y a des versions moins chères ailleurs ?
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• Cela me ferait bien paraître aux yeux de mon cheur/partenaire/enfants
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• Je ne suis pas certain de ce nom. Comment suis-je censé le prononcer ?
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• Pourquoi tous ces emballages ? Ne savent-ils pas que le plastique est l'ennemi ?
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• Ce serait un excellent cadeau. Peut-être que c'est moins cher si j'en achète plusieurs
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• Ah, les instructions... « Utiliser » ? « Activation » ? Qui parle comme ça ?
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En examinant tous les aspects de votre produit — peut-être en demandant à des observateurs impartiaux de faire de même — vous trouverez des moyens de l'améliorer ou de le rendre plus attrayant pour un plus grand nombre de personnes. Vous devez aussi penser à l'avenir. À peu près tout ce qui est mis en vente a un « cycle de vie du produit », période après laquelle les ventes diminuent naturellement. Vous devez être prêt pour cela et prévoir d'introduire de nouvelles versions ou des versions améliorées du produit bien avant que votre courbe de vente ne commence à se diriger vers le sud.

« Notre travail en tant que spécialistes du marketing consiste à comprendre comment le client veut acheter et à l'aider à le faire. » — Bryan Eisenberg, auteur et conférencier principal

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2. Prix

Avez-vous déjà remarqué quelque chose d'étrange à propos du site de toilettage pour hommes Dollar Sgave Club ? Ils réussissent très bien dans ce qu'ils font, mais personne ne leur a jamais acheté un rasoir pour un dollar. On ne peut pas le faire. Pas une fois que les frais d'expédition sont inclus. Ce n'est qu'un exemple de la façon dont une stratégie de tarification intelligente (accompagnée d'un nom accrocheur) peut séduire les acheteurs. La détermination du prix de votre produit est un exercice d'équilibre. Définissez-le trop bas et vous pourriez paraître bon marché et inférieur. Fixez le niveau trop haut et les gens chercheront rapidement ailleurs. Il y a des exceptions, bien sûr. Un ventilateur Dyson soufflera le même air dans votre salon qu'un ventilateur ordinaire, mais une technologie de pointe et une conception unique signifient que l'entreprise peut imposer un coût par unité plusieurs fois plus élevé que les autres fabricants.

Plutôt que de suivre votre instinct, faites des recherches. Regardez ce que vos concurrents (le cas échéant) facturent et découvrez ce que vos clients potentiels seraient prêts à payer. Envisagez d'offrir des rabais groupés ou des offres de lancement, ou d'ajouter de la valeur par d'autres moyens, comme un guide de l'utilisateur ou l'adhésion à un club. Plongez également dans la psychologie de la tarification des consommateurs — vous pouvez en savoir plus sur les techniques de coup de pouce autour de la tarification, ici. Ensuite, déterminez quelle stratégie de tarification vous devriez mettre en œuvre. Il existe une gamme de stratégies différentes pour répondre à différents objectifs et environnements de marketing. Voici quelques-unes des principales :

Pénétration du marché

C'est là que votre prix initial est fixé artificiellement bas, puis augmenté une fois que vous avez atteint une part de marché prédéterminée. Les nouveaux services d'abonnement comme la télévision ou les fournisseurs de services à large bande utilisent généralement ce modèle. Comme nous l'avons vu, le Dollar Sgave Club est à peu près le nom qui figure sur la porte.

Price Skimming

L'écrémation des prix se produit lorsqu'une entreprise première sur le marché peut se permettre de facturer un prix plus élevé, mais doit ensuite le baisser lorsque des concurrents à prix réduit arrivent sur la scène. La plupart des articles de haute technologie coûtent très cher au lancement.

Prix neutres

Ici, vous définissez le prix de manière à correspondre à ce que la plupart de vos concurrents facturent. Ce n'est pas une stratégie à adopter si vos produits sont manifestement supérieurs aux autres. Une fois que vous avez fixé un prix qui entraîne les commandes, penchez votre attention sur la façon dont vous pouvez modifier votre stratégie de tarification pour que le flux devienne un flux, puis un torrent, puis une inondation. En d'autres termes, n'arrêtez jamais de tester. (Mais gardez toujours cet autre mot P à l'esprit — profit.)

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3. Lieu

Dans un contexte de mix marketing, le terme « lieu » désigne non pas un seul emplacement, mais plusieurs : l'emplacement de votre entreprise, l'emplacement de vos clients et les points intermédiaires tels que les entrepôts, les distributeurs et les détaillants. La façon dont vous acheminez vos produits de vous à l'utilisateur final est, comme pour la plupart des choses en marketing, axée sur le client. Vous devez savoir où se trouvent vos clients, où ils pourraient chercher pour trouver votre produit, où ils se sentiraient le plus à l'aise pour l'acheter, combien de temps ils sont prêts à attendre qu'il soit livré, à quelle fréquence ils sont susceptibles de passer une commande, etc. Connaître les réponses vous aidera à déterminer la meilleure méthode — c'est-à-dire la plus rapide, la plus simple et la plus rentable — pour faire sortir vos affaires.

Maintenant, vous pourriez avoir de la chance, car votre entreprise pourrait prospérer simplement en vendant des montres faites à la main à une poignée de personnes fortunées chaque année. Dans ce cas, la distribution est une question assez simple et votre principale préoccupation est de vous assurer d'avoir une assurance lourde. Mais pour la plupart des PME, un système plus structuré sera nécessaire. Il n'est pas exagéré de dire que la distribution peut faire ou démanteler une entreprise. Mais l'aide est à portée de main. Parce que lorsqu'il s'agit de logistique nationale ou internationale, que ce soit pour des entreprises mondiales ou des entreprises en démarrage basées sur des chambres à coucher, personne ne peut offrir plus d'expérience pratique ou de conseils utiles que DHL. Avec des bureaux dans plus de 220 pays et territoires, nous sommes le premier nom pour franchir les frontières, atteindre de nouveaux marchés et développer votre entreprise. Et comme notre logiciel s'aligne sur de nombreuses plateformes de commerce électronique, vos clients peuvent voir les frais d'expédition de manière transparente.

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4. Promotion

C'est ce à quoi la plupart des gens pensent lorsque vous parlez de marketing, mais la promotion n'est que l'aspect communication du processus marketing et est souvent l'une des dernières étapes que vous prenez.

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La promotion peut prendre plusieurs formes :

• Publicité
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• Télévision et radio
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• Journaux et magazines
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• Affiches
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• Publicité PPC (paiement par clic)
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• Bannières en ligne
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• Courrier électronique
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• Courrier direct
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• Médias sociaux — y compris le marketing d'influence
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• Promotion des ventes
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• Coupons de réduction
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• Programmes de fidélisation
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• Échantillonnage de produits
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• Concours
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• Point de venteRelations publiques
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• Communiqués de presse
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• Expositions et événements
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• Parrainage

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5. Les gens

Il va sans dire que vos clients doivent être au cœur de tout ce que vous faites. Après tout, sans eux, il n'y a pas d'affaires. Posez-vous la question suivante :

• Qu'est-ce que les gens attendent de votre produit ou service ?
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• L'utilisent-ils d'une manière que vous n'aviez pas envisagée ?
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• Comment interagissent-ils avec votre marque ?
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• Qu'est-ce qu'ils disent de vous sur les médias sociaux ou les sites d'avis ?
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• Est-ce que vous appréciez vos clients ou estimez-vous qu'ils « vous gêtent » d'une manière ou d'une autre ?
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• Comment pouvez-vous améliorer leur expérience de votre site Web ou de vos produits ?
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• À quand remonte la dernière fois que vous avez écrit une note personnelle à un client ?

Et les gens ne se réfèrent pas seulement à vos clients ; les personnes qui travaillent pour vous sont également essentielles au succès de votre entreprise. Beaucoup d'entreprises prétendent être centrées sur les personnes, mais cela devrait toujours être plus qu'une phrase à la mode pour votre page « à propos de nous ». Si vous êtes passionné par votre entreprise, vous aurez clairement besoin de personnes qui partagent au moins une partie de votre engagement. Cet idéalisme partagé crée non seulement un environnement de travail plus heureux, mais il vous donne également un avantage concurrentiel sur des rivaux moins unis. Ce sujet est exploré dans notre article sur la façon de bâtir votre équipe pour réussir.

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6. Emballage

Contrairement à la publicité traditionnelle comme les annonces télévisées ou dans la presse, les médias numériques vous permettent de tester très précisément l'efficacité des promotions. Vous pouvez lancer une campagne de marketing en ligne et voir immédiatement combien de personnes ont interagi avec votre annonce, visité votre site Web et acheté un produit. Le problème, c'est que vos concurrents peuvent faire exactement la même chose — et leur budget marketing pourrait être plus important, ce qui signifie qu'ils peuvent toucher plus de personnes, plus souvent. C'est donc ici que vous conciliez la science du marketing réactif avec la créativité et l'impact, afin que votre publicité se démarque de la foule grâce à l'utilisation d'images saisissantes ou d'un « ton de voix » distinctif.

Soit dit en passant, ne faites pas attention à ceux qui prétendent que la publicité ne fonctionne pas sur eux. Ce sont souvent eux qui conduisent une VW « parce qu'elle est fiable », portent des Lévis « parce qu'ils sont résistants » ou utilisent du Persil parce qu'il « lave le blanc ». Et enfin... vous êtes peut-être un adroit du marketing, mais rappelez-vous qu'aucune forme de promotion n'a jamais amélioré l'authenticité des recommandations du bouche-à-oreille. Mais cela prend du temps et un investissement continu dans votre produit et votre service à la clientèle. En attendant, concentrez-vous sur « les six d'or » !

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Au cours de la dernière décennie, j'ai passé beaucoup de temps à apprendre ce que signifie gérer ma propre entreprise. J'ai lancé une très petite entreprise d'accessoires pour animaux de compagnie - ChienDog Oie - à l'automne 2011 et je l'ai vu changer et grandir plus que je ne l'aurais jamais cru possible jusqu'à ce qu'il en est aujourd'hui — ma passion et ma concentration à plein temps. Je n'ai jamais décidé de démarrer une entreprise et je suis tombé dessus par accident, mais j'ai appris quelques leçons importantes en cours de route qui m'ont aidé à rester sur la bonne voie et à faire passer les choses au niveau supérieur.

Au début, je ne savais essentiellement rien du lancement ou de la gestion d'une petite entreprise. Ma marque a commencé comme un petit passe-temps qui m'a donné un débouché créatif et m'a aidé à passer à l'université. Je cherchais un collier pour chien pour notre Dalmatien Luci qui était superbe, facile à utiliser, durable et durable. J'avais de la difficulté à trouver quelque chose comme ça dans les magasins, alors j'ai décidé de m'essayer à fabriquer le mien.

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Je n'avais aucune expérience avec Etsy ou d'autres marchés en ligne, et je n'avais jamais créé de site Web de commerce électronique. Je n'avais pas de relations ni d'amis dans la communauté faite à la main, alors assister aux marchés et aux événements m'a donné l'impression d'être un poisson hors de l'eau. Tous les vendeurs semblaient se connaître, et j'ai tendance à éviter de « m'exposer » dans des situations nouvelles et inconfortables. Ce que j'ai appris, cependant, c'est que la plupart des propriétaires de petites entreprises se souviennent très bien de ce que c'était un début et sont heureux de partager une partie de leur expertise avec d'autres personnes autour d'eux. Je me suis également rendu compte qu'il existe de nombreux forums en ligne et groupes de médias sociaux pour les petites entreprises et les créateurs remplis d'autres entrepreneurs partageant les mêmes idées à chaque étape de leur entreprise.

Il y avait tellement d'aspects liés à la gestion d'une entreprise en plus de la simple fabrication du produit que je n'avais jamais pensé auparavant :

• Comment dois-je joindre les prix et les informations sur les produits à mes articles et les afficher dans mon kiosque ?
• Quelles sont mes options en ce qui concerne les processeurs de paiement et quelles sont les raisons pour m'aider à choisir l'un plutôt que les autres ?
• Lorsque je commence à vendre en ligne, devrais-je utiliser un marché en ligne ou créer mon propre site Web ?
• Quels services d'expédition devrais-je utiliser et est-ce que je peux offrir mes produits à l'étranger ?

J'ai trouvé beaucoup de réponses à ces questions par moi-même au cours d'innombrables heures de lecture en ligne et de nombreux essais et erreurs. Cependant, beaucoup d'informations précieuses sont également venues de collègues fabricants et artisans que j'ai rencontrés en cours de route, tant en personne qu'en ligne. Personne ne peut vous donner toutes les réponses en ce qui concerne votre propre entreprise (et ils ne devraient pas le faire), mais le fait d'avoir des amis de confiance sur lesquels vous pouvez donner des idées ou qui peuvent avoir une piste sur une ressource ou un contact est très important. Une fois que je suis devenu un acteur du marché plus aguerri et que j'ai passé quelque temps dans le milieu de l'artisanat de ma région, je me suis fait un devoir d'être accessible à tous les fabricants dans le but d'être la ressource que je n'avais jamais eu l'impression d'avoir à mes débuts.

Une autre chose que j'ai apprise très rapidement, c'est que vous ne pouvez pas avoir peur d'échouer, parce que vous échouerez encore et encore, mais c'est une partie importante du processus. Ce qui compte le plus, c'est ce que vous apprenez de ces échecs et ce que vous allez faire ensuite. Le fait de sortir de ma zone de confort était la seule façon pour mon entreprise de grandir et de passer d'un tout petit passe-temps au travail de ma vie. La raison pour laquelle mon produit a été créé était que j'essayais de concevoir une solution à un problème quotidien que je vivais dans ma propre vie, et j'essaie d'appliquer ces mêmes principes aux opérations quotidiennes de mon entreprise.

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L'une des étapes les plus importantes que j'ai prises a été lorsque j'ai pris la décision de quitter ma carrière d'ingénieur pour poursuivre DogDog Goose à plein temps. C'était effrayant et incertain, mais l'entreprise avait besoin de plus de temps pour croître et c'était la seule façon dont elle allait l'obtenir. Le fait de pouvoir consacrer toute mon attention à l'entreprise m'a permis de passer d'une très petite gamme de colliers en cuir à plusieurs gammes de produits englobant tout, des colliers, des laisses, des foulards en flanelle et des accessoires aux teintures et friandises de bien-être pour animaux de compagnie et à une ligne complémentaire de vêtements humains. J'ai compris que laisser mon cheminement de carrière précédent derrière moi était une décision potentiellement à risque élevé, mais j'ai suffisamment fait confiance à ma marque et à mon produit pour faire le saut. Le soutien de ma famille et de mes amis (et de cette communauté de faiseurs de confiance) a également renforcé ma décision.

Enfin, j'ai décidé très tôt quels sont les mentalités et les valeurs qui étaient importants pour moi et mon entreprise, et j'ai fermement adhéré à ces idéaux tout au long du parcours jusqu'à présent. L'une des qualités de ma marque qui est très importante pour moi est que nos colliers et laisses sont fabriqués à la main avec grand soin dans notre atelier à domicile, comme ils l'ont été depuis le tout début. La pandémie a entraîné une augmentation inattendue du volume de commandes au début de 2020, et je me suis demandé comment j'allais peut-être suivre le nombre d'articles que je devais fabriquer. Plutôt que d'externaliser la fabrication de tous nos principaux produits, nous avons investi dans des équipements plus gros et plus performants afin que je puisse produire plus d'articles en moins de temps avec une cohérence encore meilleure et une qualité supérieure qu'auparavant. J'ai également pu faire venir ma mère, Heidi, dans l'équipe en tant que couturière à temps plein pour manipuler tous nos articles textiles, comme les bandanas, les foulards en flanelle et les porte-sacs à ordures. Le fait que nous fabriquions chaque collier pour nos clients a toujours été important pour moi, et bien que nous ayons apporté d'autres gammes de produits secondaires et des add-ons fabriqués à l'extérieur pour compléter la marque au fil des ans, cette valeur fondamentale de la fabrication à la main de mes colliers restera toujours la même.

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Peu importe à quelle étape de votre entreprise vous trouvez, les prochaines étapes seront toujours source de nerfs et d'incertitude. Qu'il s'agisse de commencer et d'essayer de décider d'investir dans des fournitures d'une valeur de 100$ ou de décider d'emménager dans mon premier atelier officiel dédié pour développer de nouvelles gammes de produits et commander des expéditions de matières premières exponentiellement plus importantes, je me rappelle que ces sentiments d'anxiété font partie intégrante du processus. Ils confirment que je suis dévoué et mentalement investi dans la réussite de mon entreprise. Au cours de la dernière décennie d'exploitation, j'ai appris plus de leçons que je ne peux compter sur deux mains, mais ces principaux points à retenir m'ont vraiment aidé à faire passer mon entreprise au niveau supérieur. Avoir une forme de communauté — peu importe ce que cela signifie pour vous — est si important. Être capable de réfléchir et de collaborer avec les autres, surtout lorsque vous êtes coincé sur un problème ou dans une ornière, est une expérience très précieuse. Deuxièmement, vous ne pouvez pas avoir peur de prendre des risques parce que l'échec est une expérience importante en affaires. Enfin, une fois que vous connaissez vos valeurs fondamentales, vous pouvez les utiliser pour vous guider dans toutes vos décisions à l'avenir, sachant qu'à la fin de la journée, vous restez fidèle à vous-même et à votre entreprise, quelle que soit l'étape du parcours dans laquelle vous vous trouvez.

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À propos de l'auteur

Lauren van Keulen est née et a grandi à Calgary, en Alberta, avant de déménager à Edmonton pour terminer ses études en génie. Lauren a travaillé dans son domaine pendant quatre ans avant de prendre DogDog Goose à plein temps en 2016. À l'heure actuelle, elle et son mari Brady vivent à Lumby, en Colombie-Britannique, avec leurs deux chiens dans leur espace de travail à domicile pour DogDog Goose. Leurs produits sont vendus en ligne et par l'entremise d'une liste croissante de détaillants et sont expédiés à l'étranger. Lauren se réjouit de poursuivre l'expansion de DogDog Goose en développant de nouvelles gammes de produits et des conceptions novatrices.

En savoir plus sur Lauren Van Keulen à dogdoggoose.ca ou sur Instagram à @dogdoggoose

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Comme n'importe quel autre propriétaire de petite entreprise le sait, le café est quelque chose que nous consommons lorsque nous sommes fatigués, débordés, décevante et franchement, je m'ennuyais. Le café est un consommable de confort, et si nous pouvions en avoir une intraveineuse pour passer les séances de travail de fin de soirée, nous le prendrions probablement.

Je ne suis pas un défenseur de la culture hustle, mais c'est certainement quelque chose qui m'est ancré en tant qu'enfant de parents immigrants. La culture de l'agitation peut être épuisante sur le plan mental, et souvent, vous finissez par vous battre parce que vous n'avez pas atteint la définition de « succès » de quelqu'un d'autre. Les immigrants, comme mes parents, n'avaient pas d'autre choix que de se défaire. Cependant, en tant que millénaire qui a grandi au Canada, mes choix étaient très différents.

Démarrer une marque de café n'était certainement pas ce que j'avais en tête quand je grandissais. Venant d'une famille immigrante qui a échappé à la guerre et à la terreur au Vietnam, tout ce que vous entendriez chez vous, c'est « allez à l'université ! soyez médecin ! soyez avocat ! » J'étais conditionné à croire que ce genre de carrière était le seul moyen de réussir et d'assurer un avenir heureux et stable.

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Je ne reproche pas du tout à mes parents d'avoir pensé de cette façon. Ils n'ont jamais eu la chance d'aller à l'école primaire, et encore moins à l'université. Ils voulaient me guider dans la direction de leur idée de la stabilité — un avenir qui ne nécessiterait pas les luttes qu'ils devaient traverser pour venir au Canada, ne pas connaître l'anglais ou posséder des compétences « souhaitables ».

Alors, j'ai fait ce qu'on m'a dit et je suis allé à l'université pour AutoCAD Drafting and Design et j'ai suivi un programme de 18 mois menant à un diplôme. J'ai poursuivi mes études en suivant un programme de design d'intérieur de deux ans et j'ai passé un semestre entier à m'entraîner à dessiner des lignes droites parce qu'on nous a dit que nous devions savoir comment dessiner des plans sans règle. Puis il y a eu ce cours sur l'histoire de la couleur. Inutile de dire que je n'étais pas inspiré et démotivé. Je savais qu'il était temps de poursuivre une carrière qui me passionne, alors j'ai lancé une entreprise axée sur le seul article que j'ai passé la plupart de mes journées à acheter : le café !

Alors que la plupart de mes amis et cousins ont poursuivi leurs études au collège ou à l'université, j'ai passé sept mois à m'approvisionner en café et en emballage de LAM Beverages, et à planifier le site de commerce électronique, le fret et le lancement de la marque. J'ai gardé la tête baissée et je n'ai parlé à personne de mon idée. Non pas parce que je pensais que quelqu'un volerait mon idée (chaque seconde, il y a quelqu'un quelque part dans le monde qui pense probablement à votre idée d'entreprise) mais parce que je ne voulais pas que quelqu'un m'ait empêché de lancer mon entreprise. Je ne voulais pas entendre de négativité. Je ne faisais pas ce qui était considéré comme normal aux yeux de qui que ce soit. Je savais que j'avais juste besoin de lancer et de rouler avec les coups de poing.

Le 21 septembre 2020, j'ai lancé LAM Beverages. Quelques heures se sont passées et il n'y a pas eu de ventes. Je commençais à m'inquiéter. Est-ce que j'ai mal planifié ? Est-ce que j'ai suffisamment attiré mon auditoire avant de lancer ? Est-ce pour ça que mes parents m'ont dit d'aller à l'école de médecine ? J'ai fermé mon ordinateur portable et j'ai décidé de me concentrer sur d'autres choses. À la fin de la journée, j'ai reçu mes 10 premières ventes. J'étais ravis !

Ce n'était toujours pas le bon moment pour le dire à mes parents. Je savais que si je leur parlais de LAM Beverages, ils me demanderaient si je serais confiant de survivre grâce à un chèque de paie de l'entreprise — et je ne pensais même pas à prendre un chèque de paie pour la première année. J'avais besoin de réinvestir chaque centime que j'avais réalisé dans l'entreprise, donc la réponse aurait été la suivante :non, je ne peux pas survivre uniquement à l'extérieur de l'entreprise pour le moment. » J'ai plutôt gardé mon emploi à temps plein et j'ai également consacré des heures à temps plein à LAM Beverages.

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Après le premier mois de vol, j'ai commencé à me sentir à l'aise de parler de LAM Beverages à mes amis et à ma famille. Honnêtement, j'avais peur de faire connaître mon entreprise à qui que ce soit jusqu'à ce que j'aie une preuve sociale valide. Plus important encore, je ne voulais pas décevoir ou embarrasser mes parents. Je ne voulais pas qu'ils sachent que j'avais passé les sept derniers mois à planifier une entreprise qui aurait pu s'avérer être un échec.

Dans la culture est-asiatique, malheureusement, il est très courant de comparer vos enfants à la réussite d'un autre enfant. Nous n'en parlons pas assez parce que c'est tabou, mais c'est une expérience terrible et incroyablement inconfortable. Je ne voulais pas être que enfant qui n'est pas allé à l'université ET j'ai eu un travail parallèle qui a fait mal à qui les amis de mes parents utiliseraient pour comparer leur enfant. Je voulais rendre mes parents immigrants fiers. Je voulais qu'ils sachent que tout ce qu'ils ont fait pour venir au Canada et subvenir aux besoins de leur famille avait fonctionné — que nous vivons maintenant le rêve canadien : être heureux, en sécurité, en bonne santé, poursuivre nos rêves (quels qu'ils soient) et nous efforcer constamment d'atteindre nos objectifs.

Un an plus tard, mes parents s'impliquent volontiers ; ils m'accompagnent occasionnellement à mes salons professionnels et m'aident à déballer mon inventaire, à emballer mes commandes et à m'aider pour tout ce dont j'ai besoin. J'adore pouvoir discuter de mon entreprise avec mes parents chaque semaine et obtenir leur avis sur de nouveaux échantillons de produits. J'adore pouvoir partager ce parcours entrepreneurial avec eux.

Je me suis rendu compte que la peur que j'avais de décevoir mes parents n'était que mon propre reflet de moi-même. I pensée Je n'étais pas convaincu que je m'en tiendrais bien à leurs yeux. C'était un mécanisme d'autodéfense que j'avais créé dans ma propre tête. Ce n'était pas parce que l'entreprise ne se portait pas bien, c'était parce qu'elle ne se portait pas bien assez à mes propres yeux.

Rome ne s'est pas construite en un jour et votre famille et vos amis ne s'attendent pas à ce qu'elle le soit. Faites confiance au processus et croyez en vous. C'est tout ce qui compte.

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À propos de l'auteur

Pour en savoir plus sur Christy, consultez www.lambevy.com ou sur Instagram à @LamBeverages