En 2021, TikTok a été téléchargée 656 millions de fois, ce qui en fait l’application la plus téléchargée au monde, tous secteurs confondus. Dans l’ensemble, elle a dépassé la barre astronomique de trois milliards d’utilisateurs. C’est la première application hors de la galaxie Facebook à atteindre ce chiffre.

Bref, en seulement quelques années, cette plateforme sociale a connu une explosion imparable.

Qui peut en tirer profit? les petites entreprises? les grosses?

TikTok propose continuellement de nouvelles fonctionnalités innovantes qui font d’elle un des plus puissants réseaux sociaux.

L’année dernière, Shopify a conclu un partenariat avec TikTok pour soutenir la croissance du commerce électronique, après que les détaillants en ligne ont constaté l’énorme opportunité de marketing que représentait TikTok, en permettant de diffuser de courtes annonces de produits aux très nombreux abonnés. DHL Express s’est également associée à Shopify et offre aux marchands d’intégrer à leur site une interface de programmation d’application (un plugiciel DHL), qui les relie à sa gamme de services. Cette intégration permet aux 1,7 million de marchands actifs de Shopify non seulement de servir les consommateurs dans plus de 175 pays dans le monde, mais aussi d’accéder facilement à tous les renseignements d’expédition (détails de la commande, suivi, données client, etc.).

Exemples d’entreprises de commerce électronique qui réussissent avec Tiktok

Une foule de marques utilisent TikTok à des fins de commerce électronique. En voici deux qui connaissent des résultats pour le moins époustouflants.

1. Gymshark

La société britannique de vêtements pour la musculation et l’entrainement physique Gymshark souhaitait orienter son message sur l’exercice et l’alimentation saine comme moyen de maintenir un mode de vie sain. Cependant, elle craignait que cette approche rebute une partie de son public cible.

Elle a donc plutôt opté pour un humour pince-sans-rire auquel ont souscrit 3,4 millions de personnes à ce jour.

De plus, Gymshark s’est associée à DHL Express, optimisant du coup son marché international par des options de livraison efficaces. En un an, elle a enregistré une croissance fulgurante de 210 % de ses ventes.

2. Fenty Beauty

Oublions l’humour pour un instant et passons au monde des tutoriels. Fenty Beauty, partenaire de DHL, cartonne sur Tiktok avec sa profusion de tutos de maquillage, qui ont fait exploser son nombre d’abonnés.

Misant sur le partage de contenus factuels, la marque de cosmétiques de Rihanna compte 1,1 million d’abonnés et cumule un total colossal de 16,9 millions de « j’aime ».

Meilleures astuces pour réussir votre présence sur TikTok

• Soyez authentique : Les gens sentent quand les choses sonnent faux. C’est vous qui connaissez le mieux votre entreprise, alors montrez-la telle qu’elle est. Les consommateurs s’intéressent de plus en plus aux processus qui se cachent derrière les produits qu’ils consomment.
• Allez à l’essentiel : Piquez la curiosité dès les toutes premières secondes pour retenir l’attention des utilisateurs.
• Choisissez une approche et tenez-vous-y : Les deux approches – humoristique et factuelle – marchent, mais choisissez-en une seule pour passer votre message. Vous éviterez ainsi de créer de la confusion autour de la personnalité de votre marque ou de votre message.
• Préparez-vous : Prenez le temps de visionner les contenus les plus tendance (sur TikTok tout va très vite) afin de bien comprendre la culture TikTok. Vous vous assurerez ainsi de créer des publicités pertinentes sans fausse note, qui respectent la vraie nature de TikTok.

Voilà! Vous avez maintenant en main tout ce que vous devez savoir sur le marketing sur Tiktok pour la grosse compagnie ou la petite entreprise de commerce électronique. Alors, allez-y, foncez et profitez de la visibilité qu’offre la plus grande plateforme sociale avec une campagne de contenu de premier ordre.

Cet article a été publié pour la première fois sur Discover DHL et il est republié avec permission.