Si vous vous arrêtez pour réfléchir à ce qui vous motive, vous et votre entreprise, au-delà des résultats financiers, vous serez probablement surpris de trouver un sens profond à votre entreprise et son effet positif sur le monde qui nous entoure.
Je m’appelle Emily O’Brien. Je suis la fondatrice de Comeback Snacks, une entreprise de maïs soufflé que j’ai lancée pendant que j’étais incarcérée dans une prison fédérale canadienne.
Mon parcours entrepreneurial a commencé parce que j’avais commis des erreurs et que je savais au plus profond de moi-même que je pouvais faire plus – de ma vie et pour le monde – que ce que ma peine d’emprisonnement avait fait pour moi. Mon entreprise est née dans une cuisine de prison avec des grains de maïs, de la créativité et une détermination inébranlable : celle de créer un nouveau départ (d’où le nom Comeback, signifiant « retour ») pour moi et d’autres.
Aujourd’hui, notre maïs soufflé est vendu dans plus de 700 magasins au Canada. Notre entreprise aide les gens à se reprendre en main en jouant un rôle de premier plan dans la lutte contre la stigmatisation des personnes incarcérées. Nous contribuons à façonner les politiques publiques à différents niveaux de gouvernement pour que les gens puissent avoir une deuxième chance et l’occasion de la saisir.
Depuis que j’ai lancé Comeback Snacks, on dirait que j’ai une énergie intarissable : dans une même journée, je peux me déplacer dans plusieurs villes, rencontrer des clients, parler publiquement de mon expérience et garder le pied sur l’accélérateur.
Pourquoi? Parce qu’au fur et à mesure que Comeback Snacks croît, ses retombées – financières sociales et personnelles – le font aussi. En cours de route, j’ai découvert la composante constructive et habilitante de l’entrepreneuriat. C’était quelque chose auquel je ne m’attendais pas, jusqu’à ce que je le sente. J’ai réalisé que c’était l’essence même de mon entreprise, ma mission et mon cheminement. C’est pourquoi je fais ce que je fais, sept jours sur sept, 365 jours par année.
Cette prise de conscience – ou le cœur de mon cheminement professionnel – est ce que j’appelle le profit émotionnel. C’est le sentiment de satisfaction et de sens que mon entreprise apporte au monde et qui aide mes employés et d’autres personnes à grandir et à réussir. Le profit émotionnel se réalise lorsque, à mesure que l’entreprise se développe, son effet positif sur le monde nous façonne et nous développe à son tour.
À quoi ressemble le profit émotionnel?
Le profit émotionnel se manifeste de différentes façons… Un courriel d’un inconnu qui raconte comment mon histoire l’a aidé à apporter des changements dans sa vie. Un commentaire reconnaissant sur une publication de réseaux sociaux. Un message texte ou un simple appel téléphonique de quelqu’un qui dit comment mon parcours l’a inspiré à trouver le sien.
On ne sait jamais qui découvre notre histoire de vie, ni quand. Ce sont les interactions positives avec des publics inattendus qui nous rappellent les efforts que l’on fait pour changer le monde. C’est dans ça que se trouve le profit émotionnel, pas dans le gain monétaire comme tel. Des études ont démontré qu’une fois que l’être humain a assez d’argent pour se loger et se nourrir, il a besoin de plus que juste de l’argent : il a besoin de sens.
Pour fonctionner, une entreprise doit faire plus d’argent qu’elle n’en dépense. C’est la base. Quand j’ai commencé, mes objectifs étaient de gagner de l’argent, de faire tomber les préjugés et d’aider les autres. Si j’atteins ces objectifs, c’est grâce aux personnes extraordinaires que j’ai embauchées, des personnes qui travaillent fort et qui adhèrent à l’objectif et à la vision de l’entreprise.
Mon vrai « profit » ne vient pas de la banque, mais de la façon dont j’ai réconcilié mon passé difficile avec mes visions positives de l’avenir. Cela me permet aujourd’hui d’aider d’autres personnes – comme moi – qui ont besoin de cette deuxième chance dans la vie.
Bien sûr, il faut réaliser des profits financiers pour rester en affaires. Mais il faut aussi un profit émotionnel – une connexion émotionnelle – pour se soutenir en cours de route. Mon profit financier vient d’une entreprise qui vend un produit que j’aime. Mon profit émotionnel vient du fait que l’entreprise change le monde comme je l’ai toujours voulu.
Le signe le plus vrai de la réussite entrepreneuriale n’est pas seulement de faire de l’argent, mais de donner un sens; cela peut être plus soutenant et plus motivant pour soi et pour l’entreprise. Cela demande de grandir, de réfléchir et de prendre du temps. Le profit émotionnel, c’est ce que votre entreprise peut faire pour vous en autant que vous soyez prêt à grandir comme être humain et à trouver un sens à votre entreprise – en dehors de vous.
Je vous souhaite de découvrir votre propre voie vers le profit émotionnel, quelle qu’en soit la source.
Quatre façons de trouver un profit émotionnel :
– On ne peut pas échapper à notre passé. Arrêtez de fuir les erreurs, assumez-les et utilisez les leçons qui en découlent – même si elles sont douloureuses – pour construire un avenir meilleur pour vous-même et les personnes qui vous entourent.
– On ne sait jamais quand, ni où nos meilleures idées vont émerger. Alors, adoptez une attitude d’ouverture pour accueillir le nouveau et l’inattendu. L’idée d’une vie pourrait surgir quand et où vous vous y attendez le moins.
– C’est facile de voir les choses autrement quand on regarde dans le rétroviseur. Pardonnez-vous et pardonnez les autres pour les erreurs du passé. Redirigez l’énergie que vous mettez dans vos souvenirs et utilisez-la pour votre avenir et votre entreprise!
– Efforcez-vous d’aider les personnes dans votre vie et votre entreprise. Croyez au pouvoir de donner une deuxième chance.
Biographie :
Emily O’Brien est la fondatrice de Comeback Snacks, une entreprise de maïs soufflé qui change le statu quo. Ex-prisonnière, elle s’est donné pour mission de créer une plateforme pour donner une chance équitable à ceux qui sont passés par le système judiciaire. Ses efforts lui ont valu la Médaille du jubilé de platine de la Reine pour services rendus à la communauté de la Chambre des communes et le Prix de l’entrepreneur de l’année en 2022, ainsi que le Prix Femme de distinction du YWCA en 2020.
